Qual o momento em que o consumidor decide comprar?
Categoria: eBooks » Comércio eletrónicoZMOT (Zero Moment Of Truth)?
Sabes qual é o momento certo em que o cliente toma a decisão de compra? Descubre agora em Zero Moment of Truth (ZMOT). Um estudo levado a cabo pela Google, em 2011, que afirma que 84% dos compradores disseram que o ZMOT determina as suas decisões.
Nós precisamos de entender o que leva uma pessoa a consumir um produto e para isso … o Google lançou um livro que analisa quando é esse momento chave em que as pessoas tomam a decisão de comprar. É nesse momento que um estudante decide se vai comprar um IPhone ou um Android.
Aproveita e visita o site: Zero Moment of Truth.
